Podczas tegorocznego Forum Samorządowego w Zakopanem (25–27 listopada) Adam Hofman, partner w agencji doradczej Butterfly Strategies, wziął udział w panelu dyskusyjnym „Regiony na rozdrożu – fundusze unijne 2025–2027 w praktyce”. W swoim wystąpieniu mówił o roli komunikacji w realizacji inwestycji publicznych.
Obok Adama Hofmana wśród panelistów znaleźli się prof. Marta Postuła, Pierwsza Wiceprezes BGK, Rafał Solecki, dyrektor Wydziału Strategii i Funduszy Europejskich UMK, poseł Grzegorz Puda, poseł na Sejm RP, Marta Goś, przedstawicielka Związku Banków Polskich. Panel poprowadził Franciszek Bolechowski, wykładowca UEK.
W swojej wypowiedzi Hofman podkreślił, że kluczowym elementem każdej inwestycji publicznej, obok montażu finansowego i zgodności projektowej, jest zdobycie poparcia społeczności, dla której projekt jest realizowany. Zwrócił uwagę, że skuteczna komunikacja na etapie przygotowania inwestycji staje się dziś nie tyle dodatkiem, co warunkiem powodzenia przedsięwzięć infrastrukturalnych i energetycznych, szczególnie tych wywołujących lokalne emocje.
Hofman wskazał na konieczność budowania narracji poprzedzającej formalny proces inwestycyjny.
– Skończył się czas, w którym wystarczyła tablica informująca o finansowaniu z UE. Dzisiaj trzeba stworzyć historię, opowiedzieć ludziom, dlaczego projekt ma sens i jaki problem rozwiązuje. Bez tego nawet najlepsza inwestycja może być narażona na opór i kryzys wizerunkowy – mówił.
Prezentując przykłady z Holandii i Irlandii, pokazał, jak angażowanie mieszkańców, praca na ich doświadczeniach i języku korzyści potrafią zmienić postrzeganie nawet wymagających projektów. Podkreślił, że liczy się odpowiednia sekwencja działań, od identyfikacji interesariuszy, przez dialog i konsultacje, po monitoring i gotowość antykryzysową. Zdaniem partnera Butterfly Strategies to standard w krajach, które w ostatnich latach skutecznie wdrażają duże inwestycje publiczne.
Na zakończenie Hofman zaakcentował, że profesjonalne przygotowanie komunikacji nie musi być kosztowne, zwłaszcza na wczesnym etapie. Zaznaczył także, że w działaniach informacyjnych warto odchodzić od języka „wydawania środków europejskich”, a skupić się na języku korzyści. Należy pokazać, jak konkretne projekty rozwiązują realne problemy mieszkańców.
– Kryzys jest drogi. Zapobieganie wprost przeciwnie. Każdy samorząd może sobie na to pozwolić, a w projektach opiewających na miliony złotych środki na komunikację z łatwością mieszczą się w budżecie. Tylko dobrze opowiedziane projekty mają dziś szansę na spokojną realizację – podsumował.